Política de Privacidad

1. ¿Quiénes somos?

Karma Forge es un servicio de desarrollo de software web y automatización de procesos para pequeñas y medianas empresas en Costa Rica. Operamos bajo el nombre comercial Karma Forge y puede contactarnos en vargasarayafabian11@gmail.com.

2. Qué información recopilamos

Recopilamos información únicamente cuando usted nos la proporciona de forma voluntaria:

• Datos de contacto: nombre, número de teléfono, correo electrónico y nombre de su negocio cuando completa un formulario o nos escribe por WhatsApp.
• Información del proyecto: detalles sobre los procesos o sistemas que quiere digitalizar, necesarios para preparar una propuesta.
• Datos técnicos básicos: dirección IP y tipo de navegador, recopilados automáticamente cuando navega por este sitio (sin cookies de seguimiento de terceros).

No recopilamos datos sensibles como cédulas, números de cuenta bancaria ni información de salud.

3. Para qué usamos su información

Usamos los datos que nos comparte exclusivamente para:

• Responderle y preparar una propuesta personalizada para su negocio.
• Coordinar el desarrollo y entrega de los servicios contratados.
• Enviarle actualizaciones relevantes sobre su proyecto (nunca spam).
• Mejorar el funcionamiento y contenido de este sitio.

Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos su información con terceros para fines comerciales propios.

4. Cómo protegemos su información

Tomamos medidas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. La comunicación con nuestros servicios se realiza mediante conexiones cifradas (HTTPS). El acceso a los datos está restringido al equipo estrictamente necesario para brindar el servicio.

5. Compartir información con terceros

Podemos compartir información técnica limitada con proveedores de infraestructura (hosting, correo) únicamente en la medida necesaria para operar el servicio. Estos proveedores están sujetos a sus propias políticas de privacidad y no están autorizados a usar sus datos para otros fines.

También podemos divulgar información cuando la ley costarricense lo exija o para proteger derechos legítimos.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio usa cookies técnicas mínimas necesarias para su funcionamiento. No usamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos datos de navegación con redes publicitarias.

7. Sus derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley 8968) de Costa Rica, usted tiene derecho a:

• Saber qué datos tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Pedir la eliminación de sus datos personales.
• Oponerse al uso de sus datos con fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a vargasarayafabian11@gmail.com con el asunto "Datos personales".

8. Retención de datos

Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política o mientras exista una relación contractual activa. Después de ese período, los eliminamos de forma segura.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de esta página. Le recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o sobre el manejo de sus datos, no dude en contactarnos:

• Correo: vargasarayafabian11@gmail.com